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Droit, Économie, Gestion

Business développement et management de la relation client - Alternance

  • Niveau de diplôme

    BAC +3

  • ECTS

    180 crédits

  • Durée

    3 années, 6 semestres

Présentation

Le BUT TC est une formation pluridisciplinaire qui vous permettra d’acquérir des connaissances théoriques et des compétences techniques en communication, négociation, marketing, gestion et management en deux années d’études à l’Université, avec des périodes de stages et de missions en entreprise. Il permet d’obtenir un diplôme bac +3 dans le domaine du commerce, qui bénéficie d’une bonne reconnaissance aussi bien sur le marché du travail qu’auprès du système universitaire européen.

Le département TC a pour mission de former en 3 ans après le baccalauréat des jeunes désirant s’insérer dans la vie active dès l’obtention du BUT TC et capables de poursuivre des études s’ils le souhaitent.

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Objectifs

  • développer la compétence des étudiants : maîtrise des techniques quantitatives (statistiques, économie et comptabilité) et compréhension des problèmes commerciaux et marketing.
  • favoriser leur l’adaptabilité : intelligence de l’environnement économique contemporain, de l’entreprise et de sa gestion mais aussi faculté personnelle d’adaptation aux situations réelles.
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Les atouts de la formation

Une formation commerciale équilibrée, universitaire et professionnelle, qui allie :

  • théorie & pratique,
  • travail individuel & en équipe,
  • matières quantitatives & plus littéraires,
  • milieu universitaire & professionnel.

dans des conditions de travail privilégiées : des enseignants et intervenants professionnels expérimentés, des équipements modernes (salles informatiques, wifi, salle téléphonique, …), et au pied de nos locaux la bibliothèque universitaire, …

des compétences- clé en commerce :

  • marketing
  • communication
  • négociation – vente
  • management – gestion
  • droit des affaires

à l’obtention du diplôme, le choix :

  • poursuivre ses études, principalement en IAE et en Écoles de commerce
  • entrer dans la vie active avec un maximum d’atouts
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Programme

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BUT1 - TC - Business développement et management de la relation client - Alternance

  • RES101 Fondamentaux de la communication commerciale (RES101_TCPRO)

  • RES102 Ressources et culture numériques (RES102_TCPRO)

  • RES103 Environnement juridique de l'entreprise (RES103_TCPRO)

  • RES104 Expression, communication et cultrue (RES104_TCPRO)

  • RES105 Langue A - Anglais du commerce (RES105_TCPRO)

  • RES107 Fondamentaux de la vente (RES107_TCPRO)

  • RES108 Techniques quantitatives et représentations (RES108_TCPRO)

  • RES109 Fondamentaux du marketing et comportement du conso (RES109_TCPRO)

  • RES110 Etudes marketing (RES110_TCPRO)

  • RES111 Environnement économique de l'entreprise (RES111_TCPRO)

  • RES112 Rôle et organisation de l'entreprise sur son marché (RES112_TCPRO)

  • RES113 Initiation à la conduite de projet (RES113_TCPRO)

  • RES114 Eléments financiers de l'entreprise (RES114_TCPRO)

  • RES115 PPP (RES115_TCPRO)

  • SAE101 Marketing (SAE101_TCPRO)

  • SAE102 Vente (SAE102_TCPRO)

  • SAE103 Communication commerciale (SAE103_TCPRO)

  • RES201 Moyens de la communication commerciale (RES201_TCPRO)

  • RES202 Gestion et conduite de projet (RES202_TCPRO)

  • RES203 Expression, communication et culture (RES203_TCPRO)

  • RES204 Ressources et culture numériques (RES204_TCPRO)

  • RES205 Couts, marges et prix d'une offre simple (RES205_TCPRO)

  • RES206 Relations contractuelles commerciales (RES206_TCPRO)

  • RES207 Langue A - Anglais du commerce (RES207_TCPRO)

  • RES209 Prospcetion et négociation (RES209_TCPRO)

  • RES210 Marketing mix (RES210_TCPRO)

  • RES211 Connaissance des canaux commercialisation & distrib (RES211_TCPRO)

  • RES212 Etudes marketing (RES212_TCPRO)

  • RES213 Techniques quantitatives et représentations (RES213_TCPRO)

  • RES214 Psychologie sociale (RES214_TCPRO)

  • RES215 PPP (RES215_TCPRO)

  • SAE201 Marketing (SAE201_TCPRO)

  • SAE202 Vente (SAE202_TCPRO)

  • SAE203 Communication commerciale (SAE203_TCPRO)

  • SAE204 Projet transverse (SAE204_TCPRO)

  • SAE205 Portfolio (SAE205_TCPRO)

  • SAE206 Stage (SAE206_TCPRO)

BUT2 - TC - Business développement et management de la relation client - Alternance

Admission

A qui s'adresse la formation ?

Titulaire d'un baccalauréat général ou technologique, titulaire d'un DAEU, étudiant en réorientation d'autres cycles universitaires, de classe préparatoire ou d'autres départements d'IUT.

La motivation et un grand intérêt pour le domaine de formation constituent des atouts majeurs.

Un parcours antérieur en lien avec la spécialité sera apprécié.

Avoir un intérêt pour :

  • Les techniques de commercialisation
  • L'action commerciale
  • Le Marketing
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Candidater et s'inscrire

Candidatures sur Parcoursup à partir du 20/01

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Attendus de la formation

  • Avoir un intérêt pour les techniques de commercialisation, l’action commerciale et le marketing
  • Rythme d’alternance 2 jours en formation / 3 jours en entreprise de septembre à août
  • Tous secteurs d’activités (commerces, industries, entreprises de services...)
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Et après

Métiers visés et insertion professionnelle

Tous les métiers du développement commercial et du management de la relation client à savoir chargé d’affaires, gestionnaire de portefeuille clients…

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