Leadership in Hotel Operations (LEAD801_HMRCY)
Présentation
Objectifs
An introduction into whitbread PLC and Premier inn hotels
Insight into key performance indicators
Engagement, recognition and the power of strong conversations
Inclusive Leadership / diversity + inclusion
How to deal change
Heures d'enseignement
| Cours Magistral | 6h | |
| Travaux Dirigés | 6h |
Pré-requis obligatoires
Aucun
Plan du cours
Day 1
Whitbread PLC / Premier Inn insight, roles / structures
Key performance indicators
Day 2
How to engage your team + the importance of recognition
How to conduct a staff apprraisal
Inclusive leadership - Diversity & Inclusion
How to lead change
Informations complémentaires
Responsable du cours : Laura HINSON YATES
Compétences visées
1- Whitbread & Premier inn
2 - Leading people - Power of a great 121
3 - Hotel management - mesuring success
4 - Leading in a inclusive world
5 - The power of engagent + recognition
Repères
Ce cours développe les compétences relationnelles des étudiants
Une approche interdisciplinaire est adoptée dans ce cours