Techniques et pratiques de la négociation (NEGO801_IO)

Initier les étudiants aux techniques et pratiques de la négociation pratiquées en B2B

Les étudiants devront maîtriser les fondamentaux de l’économie d’entreprise

-        Contexte et enjeux commerciaux

-        Profil commercial - profil acheteur

-        Savoir se présenter

-        La relation client : communiquer et écouter

-        Les compétences comportementales de la fonction commerciale :  savoir s’adapter aux différentes cultures

-        La boite à outils

Vente Négociation

Marie-Christine Laville, Frédéric Buchet, Patrick Vital, Thomas Alexander, Dominique Baruel Bencherqui, Ronald Boucher, Coraline Damien et al.

Collection : Openbook Dunod

La boîte à outils du Commercial - 3e édition

Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier

Collection : BàO La Boîte à Outils Dunod