RES203 Ergonomie et accessibilité (RES203_MMI)

Objectif : Découvrir les fondamentaux du design d’expérience et de l’accessibilité numérique

- Le modèle des attentes utilisateurs

- Introduction aux Modèles cognitifs de la recherche d’information

- Guide et technique d’entretiens semi-directifs, recueil et analyse des besoins

- Scénario utilisateur

- Introduction à l’accessibilité numérique (enjeux humains, juridiques et techniques, à quelles étapes d’un projet...)

- Introduction à des référentiels de qualité, comprendre la norme internationale WCAG

- Méthodes d’audit de l’accessibilité d’un site ou d’un service (sur les plans fonctionnel, graphique et multimédia)