Comportements commerciaux efficaces (GEST04_CCPAY)
Volume horaire
CM : 10,5h
/ TD : 10,5h
Objectifs
Mener un entretien de découverte avec un prospect ou un client.
Découvrir les motivations d'un client et le convaincre.
Gérer le suivi des entretiens.
Plan du cours
1/ La problématique de la relation banque/professionnel.
2/ L'entretien.
3/ L'entrée en relation.
Bibliographie
Fascicule CFBP : le marché des professionnels.
Diplômes intégrant ce cours
En bref
Crédits ECTS : 1
Langue d'enseignement
Français
Contact(s)
UFR, Écoles, Instituts
Responsable(s)
Lieu(x)
- Annecy-le-Vieux (74)