Comportements organisationnels (GEST401_EGAY)

Volume horaire

CM : 34h / TD : 6h

Objectifs

Découvrir la notion de comportements organisationnels selon quatre angles d’études complémentaires : le comportement des individus, le comportement des groupes, l’impact de l’organisation sur les comportements, les dynamiques transversales.

A travers un regard multiple, les étudiants acquièrent les fondements de disciplines clefs (psychologie, sociologie, anthropologie, psychologie sociale et sciences politiques) pour comprendre la complexité des organisations humaines.

Compétences acquises

-       savoir que le facteur humain répond aussi à une forme de rationalité

-       maîtriser les bases de différents modèles disciplinaires indispensables à la poursuite d’une formation en management

-       réfléchir sur soi et sur les autres, savoir porter un nouveau regard sur son environnement social

Pré-requis

Cours de sociologie (Licence 1)

Plan du cours

Chapitre 1 : Introduction aux comportements organisationnels :

-        Définition

-        Un regard au croisement de la psychologie, de la sociologie, de la psychologie sociale, des sciences de la communication, de l’anthropologie et des sciences politiques

-        Modèle intégratif : individu / groupe / organisation

 

Chapitre 2 : communication interpersonnelle

-        Contexte, distance et temporalité

-        Modèles de communication

-        Limites et biais de perception

 

Chapitre 3 : Dynamique individuelle

-        Psychologie des individus

-        Personnalité, comportement et attitudes

-        Emotions et valeurs

 

Chapitre 4 : L’influence sociale

-        Normes et conformisme

-        Obéissance

-        Innovation

 

Chapitre 5 : Dynamique de groupe

-        Dynamique des groupes restreints

-        Rôles et cohésion

-        Equipes et performance

 

Chapitre 6 : la motivation

-        Motivation, satisfaction et implication

-        Théories de la motivation     

 

Chapitre 7 : Le pouvoir, influence et comportements politiques, leadership

-        Pouvoir comme attribut et relation

-        Sources de pouvoir

-        Leadership

 

Chapitre 8 : décisions, négociations et conflits

-        Modèles de décision

-        Approche compétition, collaboration et coopétition

-        Conflits

 

Chapitre 9 : Culture, culture organisationnelle et différences culturelles

-        Culture et culture organisationnelle

-        Différences culturelles

 

Chapitre 10 : la diversité et l’égalité

-        Types de diversité, niveaux de diversité, et perception de la diversité

-        Diversité au travail et management de la diversité : égalité, discrimination, inclusion

Travaux dirigés :

-        Ateliers de lancement (2h30)

-        Exposés (cf. instructions données en cours)

-        Atelier de debriefing (1h30)

Bibliographie

Comportements humains et management, Alexandre-Bailly et al., 5ème édition, Pearson

Comportements organisationnels, Robbins et Judge, 14ème édition, Pearson

Diplômes intégrant ce cours

En bref

Langue d'enseignement
Français

Contact(s)

UFR, Écoles, Instituts

Responsable(s)

Daniel Francoise

Responsable du M1 Maketing

Tél : +33 4 50 09 24 58

Email : Daniel.Francoise @ univ-smb.fr

Lieu(x)

  • Annecy-le-Vieux (74)