E-tourisme (GEST602_THCY)

Présentation

Coordinateur(trice) de la matière : Géraldine Charvin

Lieu de la formation : Chambéry

Période d’enseignement : 2ème semestre (janvier/février)

Objectifs

-        Comprendre les enjeux du tourisme à l’heure du numérique

-        Evaluer les défis et opportunités qu’offrent le numérique

-        Appréhender le marché du tourisme de manière stratégique

-        Connaitre les nouveaux acteurs de l’écosystème touristique, spécificités de leur modèle, outils et leviers

-        Mieux appréhender le potentiel du tourisme dans un monde hyper connecté.

Pré-requis

-        Connaissance en tourisme

-        Notion de marketing / Analyse de l’environnement

Plan du cours

1- Qu’est-ce que l’e-tourisme : définition, chiffres clefs, étapes clefs de l’evolution du tourisme, etc.

2- Les évolutions majeures et les apports : le nouveaux rapports au monde, l’évolution de la demande et de l’offre

3- Les acteurs de l’ecosytème touristique : les nouveaux acteurs, les modèles collaboratifs, défis, enjeux, tensions

4- L’approche stratégique dans le digital et zoom bref sur les différents outils et leviers.

Volume horaire

  • CM : 20.0

Bibliographie

-        Marketing digital – Dave Chaffey, Fiona Ellis Chadwick- Pearson

-        Internet Marketing  - Neila Romdane et Willy Braun – ebg

-        « Progress in information technology and tourism management : 20 year on and 10 year after the Internet – The state of e-tourism research » – Buhalis – 2008

-        Place Marketing Trend – Joël Gayet 2013

-        Site web de l’OMT http://www2.unwto.org/fr

-        Site web www.lechotouristique.com/

Diplômes intégrant ce cours

En bref

Crédits ECTS : 2

Langue d'enseignement
Français

Contact(s)

UFR, Écoles, Instituts

Responsable(s)

Geraldine Charvin

Tél : +33 4 79 75 85 85

Email : Geraldine.Charvin @ univ-savoie.fr

Lieu(x)

  • Chambéry (domaine universitaire de Jacob-Bellecombette - 73)