Projet - communication digitale (PROJ603_MCAY)
Volume horaire
CM : 10h
/ TD : 16h
Présentation
Coordinateur(trice) de la matière : Joséphine Laforêt
Lieu de la formation : Annecy
Période d’enseignement : 2ème semestre
Objectifs
- Connaître deux techniques de ventes (face à face et phonning)
Compétences acquises
- Être à l’aise dans la pratique de ces deux techniques
Pré-requis
- aucun
Plan du cours
- Les bases de la négociation
- Training pour les deux techniques
Bibliographie
- 100 petites expériences en psychologie du consommateur – Nicolas Guéguen
- Comment réussir une négociation - R. Fisher, W. Ury, B. Patton
Diplômes intégrant ce cours
En bref
Crédits ECTS : 3
Méthode d'enseignement
En présence
Langue d'enseignement
Français
Contact(s)
UFR, Écoles, Instituts
Responsable(s)
Lieu(x)
- Annecy-le-Vieux (74)