Projet - techniques de ventes (PROJ603_MCAY)

Volume horaire: CM : 10h / TD : 16h

Présentation

Coordinateur(trice) de la matière : Joséphine Laforêt

Lieu de la formation :  Annecy

Période d’enseignement : 2ème semestre

Objectifs

  • Connaître deux techniques de ventes (face à face et phonning)

Compétences acquises

  • Être à l’aise dans la pratique de ces deux techniques

Pré-requis

  • aucun

Plan du cours

  • Les bases de la négociation
  • Training pour les deux techniques

Bibliographie

  • 100 petites expériences en psychologie du consommateur – Nicolas Guéguen
  • Comment réussir une négociation -  R. Fisher, W. Ury, B. Patton

Diplômes intégrant ce cours

En bref

Crédits ECTS : 3

Méthode d'enseignement
En présence

Langue d'enseignement
Français

Contact(s)

UFR, Écoles, Instituts

Responsable(s)

Josephine Laforet

Tél : +33 4 79 75 85 85

Email : Josephine.Laforet @ univ-savoie.fr

Lieu(x)

  • Annecy-le-Vieux (74)

Lieu(x) à l'étranger