Les bases d'une communication managériale (MODU122_CSSAP)

Volume horaire

TD : 26h

Compétences acquises

  • Pratiquer l’écoute active
  • Développer son empathie
  • Savoir communiquer de manière bienveillante
  • Savoir passer une consigne clairement
  • Savoir formuler une demande avec tact
  • Féliciter, valoriser, remercier
  • Savoir dire avec tact quand ça ne va pas

Diplômes intégrant ce cours

En bref

Langue d'enseignement
Français

Contact(s)

UFR, Écoles, Instituts

Lieu(x)

  • Annecy-le-Vieux (74)